常见问题

一般情况下，提交资料后1-3个工作日内可完成审核和标注，快则当天可以上线。其中高德地图通常最快，24小时内即可显示；百度地图需要2-3天；腾讯地图和其他平台需要3-5天。具体时间会因平台审核量和资料完整度有所不同，我们会有专人跟进加速审核进程。

我们提供多种套餐选择，单平台标注、全平台套餐（包含高德、百度、腾讯等10多个主流平台）具体价格套餐选择页面明确标明。所有套餐均包含一次提交、审核协助和售后维护服务，无任何隐藏费用。相比您自己逐个平台申请，我们会有专业服务更省时省力且通过率更高。

通常需要：
（1）标注店铺名称（和门头照一致）；
（2）经营地址（详细地址）；
（3）联系电话；
（4）门头照（左中右三张，加速审核）；
我们会和您核对标注信息和确定经纬度数据。

如果因平台原因或资质问题导致标注最终未能通过，我们将全额退款，部分未成功会按比例退款，此外，我们的专业顾问会分析失败原因并提供解决方案，如资料修改后重新提交等，确保您的店铺能够成功上线。

通常情况下，一个实体地址只能标注一个商户。但如果您的店铺在同一建筑内不同楼层或不同区域（如购物中心内的多个柜台），我们可以为您申请多个标注，需要提供更详细的位置说明和现场照片作为辅助证明。

不同地图平台的更新速度不同：高德地图最快，24小时内可见；百度地图需要48小时左右；腾讯地图和其他平台需要3-5天。全部平台显示完整需要一到两周时间，我们会在每个平台上线后第一时间通知您。

可以。我们提供免费的地址修改服务，只需提供新地址的证明资料（如新门店照片、租赁合同等），我们会在1-3个工作日内为您更新所有平台的地址信息，确保客户能够找到新位置。

可以。没有营业执照的个人店铺也可以通过地图平台的审核，需提供门店实景照片。部分平台可能对个人店铺的审核要求略有不同，我们可以根据您的具体情况提供最合适的标注方案。

标注成功后三年内，我们提供免费的信息修改服务（包括电话、营业时间、店铺介绍等）。您只需联系客服提供需要更新的内容，我们会在24小时内处理。三年后仍可享受优惠的维护服务，确保您的地图信息始终准确无误。

常见原因包括：照片不符合要求、资质文件不清晰、店铺分类选择错误、位置描述不准确等。我们的专业团队熟悉各平台审核规则，能够预先审核您的资料，确保符合要求，大大提高通过率。

可以。我们为连锁企业提供批量标注服务，支持一次性提交多个门店信息。只需提供总部的授权证明及各分店的详细资料，我们即可为您统一办理，享受批量优惠价格，确保品牌在不同区域的地图展示一致性。

通常显示：店铺名称、准确地址、联系电话、营业时间、店铺照片。您还可以选择添加特色服务、产品介绍、价格范围等详细信息，让客户更全面了解您的业务。

我们支持包括高德、百度、腾讯、360、搜狗、苹果地图在内的20多个主流平台，同时还覆盖抖音、美团、大众点评、微信等生活服务平台，确保您的店铺在全网都能被找到。

地图排名受多种因素影响：1）店铺信息的完整度；2）客户评价的数量和质量；3）距离搜索用户的远近；4）搜索关键词的相关性。我们可以为您提供优化建议，帮助提升店铺在搜索结果中的排名。

是的，所有套餐都包含三年免费维护服务，包括信息更新、问题处理等。三年后您可以选择续费维护套餐或自行管理。我们建议定期更新店铺信息和照片，以保持在地图上的活跃度。

可能原因：1）搜索关键词与您店铺名称不完全匹配；2）店铺位置较新，地图尚未更新街景数据；3）网络延迟导致信息同步慢。我们可以为您提供详细的排查和解决方案，确保客户能够顺利找到您。

大多数地图平台只允许标注一个主电话号码，但可以添加分机号。我们建议您标注最常用的联系电话，也可以考虑使用400电话或客服系统，以便更好地管理来电和客户咨询。

可以。我们全年无休接收标注申请，但需要注意的是，地图平台审核人员通常在工作日上班，周末提交的申请可能会顺延至下周一开始处理。我们会按提交顺序尽快处理您的申请。

若您的店铺地址发生变更，只需提供新地址的门店照片及相关证明，我们将在1-3个工作日内为您免费更新所有地图平台的标注信息，确保客户能够准确找到新店位置，避免因地址变更导致的客源流失。

我们定期推出优惠活动，如新用户首单立减、多店铺打包优惠、节假日特惠等。关注我们的网站或联系客服，即可获取最新优惠信息，帮您以更优惠的价格获得专业服务。